服务器管理制度
发布时间：2013-03-01 09:10:19 人气：
服务器管理制度
为了对集团内所有提供网络服务的服务器进行更好、更有效的管理，保证服务提供不
出现中断，避免出现服务器当机的发生。
2. 适用范围
适用于海湾集团公司信息化中心及其下属子公司所有公司计算机网络的管理用部门。
3. 职责
3.1. 网络管理员负责服务器的日常操作维护，进行软硬件设施的保养和定期检查。
3.2. 网络管理员负责对操作、维护，保养、定期检查。对重大变更，故障恢复等要作出记
录，操作过程写入《服务器操作记录表》。
4. 操作人员
4.1. 服务器操作人员只能由网络管理员进行操作，其他人员不得操作。
5. 定义
6. 工作程序
6.1. 网络管理员每天（正常工作日）早上 8：30 负责查看服务器状态，查看是否有系统错
误产生。如果有异常，将操作过程应写入《服务器操作记录表》。
6.2. 网络管理员每天（正常工作日）早上 8：30 负责服务器杀毒软件和系统补丁的升级。
6.3. 网络管理员每个月进行硬件设备保养，检测服务器硬件状态，把服务器检测结果写入
《服务器操作记录表》。
6.4. 备份：根据《信息系统分级管理制度》，各个服务器系统根据系统重要等级制定相应
的备份方案，进行系统备份。
6.5. 备份恢复：为了验证系统备份恢复方案可行性，备份介质的可靠性，应制定服务器恢
复方案，并定期验证备份恢复方案。
6.6. 故障处理：服务器出现故障后，应尽快解决故障，必要时通过备份介质执行备份恢复
方案恢复系统。故障处理流程详细参照《信息系统分级管理制度》中得故障处理流程
部分进行故障解决。故障解决完成后，需要将故障现象、过程结果写入《信息系统故
障报告单》，经相关领导审核后存档，同时填写《服务器操作记录表》。
QQ客服